1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Sariora tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Firma Unvanı: Sariora
Web Sitesi: www.sariora.com
E-Posta: info@sariora.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

• Ad Soyad

İletişim Bilgileri

• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Teslimat ve Fatura Adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş Bilgileri
• Sipariş Geçmişi
• Talep ve Şikayet Bilgileri

Finansal Bilgiler

• Ödeme İşlem Bilgileri
• Fatura Bilgileri

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP Adresi
• Tarayıcı Bilgileri
• Log Kayıtları

Pazarlama Bilgileri

• Kampanya Katılım Bilgileri
• Tercihler ve Alışveriş Alışkanlıkları

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
• İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması,
• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi,
• Kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi halinde),
• Müşteri memnuniyetinin artırılması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üyelik formları,
• Sipariş formları,
• İletişim formları,
• E-posta yazışmaları,
• Telefon görüşmeleri,
• Çerezler (Cookies),
• Elektronik ve fiziksel ortamlar

aracılığıyla toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları,
• Ödeme kuruluşları ve bankalar,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Kanunen yetkili özel hukuk tüzel kişileri.

Verileriniz, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılmaktadır.

6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Yazılı olarak,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden,
• Güvenli elektronik imza ile,
• Veri sorumlusuna daha önce bildirilen e-posta adresiniz üzerinden

Sariora'ya iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK hükümleri doğrultusunda en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

8. AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİK

Sariora, işbu Aydınlatma Metni üzerinde mevzuat değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin internet sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

İLETİŞİM

Sariora